রেফারেন্স

7fff-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেন। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীনে…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণ
7fff 7fff-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সমস্যা হলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। স্থানীয় সময়ে আমরা সাড়া দিই এবং আপনার সমস্যার সমাধান করি…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা অপসারণ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমরা দিই।
ইমেইল সহায়তা আপনার বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং পূর্ণ উত্তর ৩-৫ কর্মদিবসে প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 7fff অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন। সেখান থেকে আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

7fff-এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। পেমেন্ট তথ্য বিশেষ সুরক্ষার অধীনে থাকে এবং কখনো সরাসরি আমরা সংরক্ষণ করি না। আপনার অ্যাকাউন্টে অবৈধ প্রবেশ রোধে আমরা দুই-ফ্যাক্টর…

এনক্রিপশন

সব যোগাযোগ SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিস্তারিত কখনো খোলা টেক্সটে থাকে না।

অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ চালাই। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো নতুন ডিভাইস থেকে লগইন ব্লক করা হয়।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনি সেটিংস থেকে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন। এতে পাসওয়ার্ড ছাড়াই আপনার ফোনে কোড পাবেন প্রতি লগইনে।

ডেটা অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনি চাইতে পারেন আপনার সব ডেটা ডাউনলোড করতে। আমরা সাধারণত ৫ কর্মদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ কপি ইমেইলে পাঠাই।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিয়ন্ত্রক দায়বদ্ধতা পূরণ করার পর ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই।

গোপনীয়তা আপডেট

যদি এই নীতি পরিবর্তন হয় তাহলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্টের ইমেইলে অবহিত করি। পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করার জন্য আপনার কাছে কমপক্ষে ৩০ দিন সময় থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা উত্তর দিয়েছি এমন প্রশ্নগুলো যা 7fff-এ প্লেয়াররা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তাহলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash বা Nagad লগইন তথ্য আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। জমা নেওয়ার সময় আপনি নিজে আপনার ওয়ালেটে লগইন করেন, এবং শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড আমরা রাখি। এই রেকর্ডগুলো এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার অনুমান করা লোকেশন থেকে নিরাপত্তা যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধে সাহায্য করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনি ব্যবহার করছেন। লোকেশন ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

খেলার ইতিহাস এবং জয়-হারের বিস্তারিত বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসারে সংরক্ষণ করা হয়। সাধারণত আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য কমপক্ষে ৫ বছর রাখি যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিরীক্ষা সম্ভব হয়।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে আপনার ডেটা একটি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' বিভাগে ক্লিক করুন এবং অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৫ কর্মদিবসে তা প্রদান করি।

হ্যাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে এবং আপনাকে লগ ইন রাখা যায়। এছাড়া আমরা বুঝি কীভাবে আপনি লবি ব্রাউজ করেন যাতে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে 7fff পূর্ণভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়ন্ত্রক এবং আইনি প্রয়োজন অনুসারে কমপক্ষে ৫ বছর নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এর বাইরে অন্য সব ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে দেওয়া হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক এবং আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য যেখানে প্রয়োজন সেখানে ডেটা শেয়ার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে আমরা লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য অপরিহার্য তথ্য পাই, কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তাদের সাথে শেয়ার হয় না।